Журнал событий в Windows: как его открыть и найти информацию об ошибке

Доброго дня!

Даже если вы за компьютером ничего не делаете — в процессе работы ОС Windows записывает часть данных в спец. документы (их еще называют логами или системными журналами) . Как правило, под-запись попадают различные события, например, включение/выключение ПК, возникновение ошибок, обновления и т.д.

Разумеется, в некоторых случаях эти записи могут быть очень полезными. Например, при поиске причин возникновения ошибок, синих экранов, внезапных перезагрузок и т.д. Отмечу, что если у вас установлена не официальная версия Windows — может так стать, что журналы у вас отключены.

В общем, в этой заметке покажу азы работы с журналами событий в Windows (например, как найти ошибку и ее код, что несомненно поможет в диагностике).

Работа с журналом событий (для начинающих)

Как его открыть

Этот вариант универсальный и работает во всех современных версиях ОС Windows.

1. нажать сочетание кнопок Win+R — должно появиться окно «Выполнить»;
2. ввести команду eventvwr и нажать OK ( примечание : также можно воспользоваться диспетчером задач (Ctrl+Shift+Esc) — нажать по меню «Файл/новая задача» и ввести ту же команду eventvwr ) ;

eventvwr — команда для вызова журнала событий

после этого у вас должно появиться окно «Просмотр событий» — обратите внимание на левую колонку, в ней как раз и содержатся всевозможные журналы Windows.

сначала необходимо открыть панель управления и перейти в раздел «Система и безопасность» ;

Система и безопасность

далее необходимо перейти в раздел «Администрирование» ;

после кликнуть мышкой по ярлыку «Просмотр событий» .

Просмотр событий — Администрирование

Актуально для пользователей Windows 10.

1) Нажать по значку с «лупой» на панели задач, в поисковую строку написать «событий» и в результатах поиска ОС Windows предоставит вам ссылку на журнал (см. скрин ниже).

Windows 10 — события

2) Еще один способ: нажать сочетание Win+X — появится меню со ссылками на основные инструменты, среди которых будет и журнал событий.

Win+X — вызов меню

Журналы Windows

Наибольшую пользу (по крайней мере, для начинающих пользователей) представляет раздел «Журналы Windows» (выделен на скрине выше). Довольно часто при различных неполадках приходится изучать как раз его.

В нем есть 5 вкладок, из которых 3 основных: «Приложение», «Безопасность», «Система». Именно о них пару слов подробнее:

1. «Приложение» — здесь собираются все ошибки (и предупреждения), которые возникают из-за работы программ. Вкладка будет полезна в тех случаях, когда у вас какое-нибудь приложение нестабильно работает;
2. «Система» — в этой вкладке содержатся события, которые сгенерированы различными компонентами ОС Windows (модули, драйверы и пр.);
3. «Безопасность» — события, относящиеся к безопасности системы (входы в учетную запись, раздача прав доступа папкам и файлам, и т.д.).

Как найти и просмотреть ошибки (в т.ч. критические)

Надо сказать, что Windows записывает в журналы очень много различной информации (вы в этом можете убедиться, открыв любой из них). Среди стольких записей найти нужную ошибку не так просто. И именно для этого здесь предусмотрены спец. фильтры. Ниже покажу простой пример их использования.

И так, сначала необходимо выбрать нужный журнал (например «Система») , далее кликнуть в правой колонке по инструменту «Фильтр текущего журнала» .

Система — фильтр текущего журнала / Кликабельно

После указать дату, уровень события (например, ошибки), и нажать OK.

В результате вы увидите отфильтрованный список событий. Ориентируясь по дате и времени вы можете найти именно ту ошибку, которая вас интересует. Например, в своем примере я нашел ошибку из-за которой компьютер перезагрузился (благодаря коду ошибки и подробному описанию можно найти ее решение на сайте Microsoft) .

Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Кликабельно

Т.е. как видите из примера — использование журнала событий очень даже помогает в решении самых разных проблем с ПК.

Можно ли отключить журналы событий

Можно! Только нужно ли? (хотя не могу не отметить, что многие считают, что на этом можно сэкономить толику дискового пространства, плюс система более отзывчива и меньше нагрузка на жесткий диск)

Для отключения журналов событий нужно:

открыть «службы» (для этого нажмите Win+R , введите команду services.msc и нажмите OK) ;

Открываем службы — services.msc (универсальный способ)

далее нужно найти службу «Журнал событий Windows» и открыть ее;

Службы — журналы событий

после перевести тип запуска в режим «отключена» и нажать кнопку «остановить» . Затем сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

Где находится журнал событий в Windows 10, как его просматривать и находить ошибки

Windows знает, что вы делали прошлым летом. И вчера, и сегодня, и прямо сейчас. Нет, она не злопамятная, она просто всё записывает – ведет журнал событий.

События – это любые действия, которые происходят на компьютере: включение, выключение, вход в систему, запуск приложений, нажатия клавиш и т. д. А журнал событий Виндовс – это хранилище, где накапливаются сведения о наиболее значимых действиях. Просмотр событий помогает администраторам и разработчикам ПО находить причины сбоев в работе оборудования, компонентов системы и программ, а также следить за безопасностью в корпоративных сетях. Итак, разберемся, где находится журнал событий в Windows 10, как его открывать, просматривать и анализировать.

Где находится журнал событий и как его открыть

Постоянная «прописка» файла просмотрщика журнала событий – eventvwr.msc, – папка \Windows\system32. Но ради доступа к нему никто в эту папку, разумеется, не лазит, ведь есть способы проще. Вот они:

• Главное меню Windows – «Пуск». Щелкать по его кнопке следует не левой, а правой клавишей мыши. Пункт «Просмотр событий» – четвертый сверху.

• Системный поиск – кнопка со значком в виде лупы возле «Пуска». Достаточно начать вводить в поисковую строку слово «просм…» – и вот он, нашелся.

• Виндовая утилита «Выполнить» (Run) просто создана для тех, кто предпочитает горячие клавиши. Нажмите на клавиатуре Windows+К (русская), вбейте в строку «Открыть» команду eventvwr (имя файла просмотрщика) и щелкните ОК.

• Командная строка или консоль Powershell (их тоже удобно открывать через контекстное меню кнопки Пуск). Для запуска журнала событий снова введите eventvwr и щелкните Enter.

• Старая добрая Панель управления (кстати, если желаете вернуть ее в контекст Пуска, читайте эту статью). Перейдите в раздел «Система и безопасность», спуститесь вниз окна до пункта «Администрирование» и кликните «Просмотр журналов событий».

• Системная утилита «Параметры», пришедшая на смену панели управления. Зарываться в ее недра – то еще удовольствие, но можно сделать проще – начать вбивать в строку поиска слово «администрирование». Следом просто перейдите в найденный раздел и щелкните ярлык просмотрщика.

• НахОдите журнал событий Windows увлекательным чтивом? Тогда, возможно, вам понравится идея держать его всегда под рукой. Чтобы поместить ярлык просмотрщика на рабочий стол, зайдите любым из способов в раздел панели управления «Администрирование», скопируйте ярлык нажатием клавиш Ctrl+C, щелкните мышкой по рабочему столу и нажмите Ctrl+V.

Что делать, если журнал событий не открывается

За работу этого системного компонента отвечает одноименная служба. И самая частая причина проблем с его открытием – остановка службы.

Чтобы проверить эту версию и восстановить работу просмотрщика, откройте оснастку «Службы». Проще всего это сделать через Диспетчер задач: перейдите в нем на вкладку «Службы» и кликните внизу окна «Открыть службы».

Затем найдите в списке служб «Журнал событий Windows» и, если она остановлена, нажмите кнопку запуска (play) на верхней панели окна.

Служба не стартует? Или она запущена, но журнал все равно недоступен? Подобное может быть вызвано следующим:

• Ваша ученая запись ограничена в правах доступа политиками безопасности.
• В правах ограничена системная учетная запись Local Service, от имени которой работает журнал событий.
• Некоторые системные компоненты повреждены или заблокированы вредоносной программой.

Обойти ограничения политик безопасности, если у вашей учетки нет административных полномочий, скорее всего, не получится. В остальных случаях проблему, как правило, удается решить стандартными средствами восстановления Windows:

• Откатом на контрольную точку, созданную, когда всё работало исправно.
• Запуском утилиты проверки и восстановления защищенных системных файлов sfc.exe –scannow в командной строке.
• Сканированием дисков на предмет вирусного заражения.
• Восстановлением прав доступа системных учетных записей к папкам \Windows\System32\winevt и \System32\LogFiles. Рабочие настройки показаны на скриншотах ниже.

Структура просмотрщика журнала событий

Утилита просмотра событий не слишком дружественна к неопытному пользователю. Интуитивно понятной ее точно не назовешь. Но, несмотря на устрашающий вид, юзать ее вполне можно.

Левая часть окна содержит каталоги журналов, среди которых есть 2 основных. Это журналы Windows, где хранятся записи о событиях операционной системы; и журналы приложений и служб, куда ведутся записи о работе служб и установленных программ. Каталог «Настраиваемые представления» содержит пользовательские выборки – группы событий, отсортированных по какому-либо признаку, например, по коду, по типу, по дате или по всему сразу.

Середина окна отображает выбранный журнал. В верхней части находится таблица событий, где указаны их уровни, даты, источники, коды и категории задачи. Под ней – раздел детальной информации о конкретных записях.

Правая сторона содержит меню доступных операций с журналами.

Как искать в журналах событий интересующие сведения

Просмотр всех записей подряд неудобен и неинформативен. Для облегчения поиска только интересующих данных используют инструмент «Фильтр текущего журнала», который позволяет исключить из показа всё лишнее. Он становится доступным в меню «Действия» при выделении мышью какого-либо журнала.

Как пользоваться функцией фильтрации

Рассмотрим на конкретном примере. Допустим, вас интересуют записи об ошибках, критических событиях и предупреждениях за последнюю неделю. Источник информации – журнал «Система». Выбираем его в каталоге Windows и нажимаем «Фильтр текущего журнала».

Далее заполняем вкладку «Фильтр»:

• Из списка «Дата» выбираем последние 7 дней.
• В разделе «Уровень события» отмечаем критическое, ошибка и предупреждение.
• В списке «Источники событий» находим интересующий параметр. Если он неизвестен, выбираем все.
• Указываем коды событий (event ID), о которых собираем сведения.
• Если нужно, отмечаем ключевые слова для сужения круга поиска и определяем пользователя (если интересуют сведения о конкретной учетной записи).

Вот, как выглядит журнал после того, как в нем осталось только то, что мы искали:

Читать его стало гораздо удобнее.

Как создавать настраиваемые представления

Настраиваемые представления – это, как сказано выше, пользовательские выборки событий, сохраненные в отдельный каталог. Отличие их от обычных фильтров лишь в том, что они сохраняются в отдельные файлы и продолжают пополняться записями, которые попадают под их критерии.

Чтобы создать настраиваемое представление, сделайте следующее:

• Выделите в разделе каталогов интересующий журнал.
• Кликните пункт «Создать настраиваемое представление» в разделе «Действие».
• Заполните настройки окошка «Фильтр» по примеру выше.
• Сохраните фильтр под любым именем в выбранный каталог.

В дальнейшем настраиваемые представления можно редактировать, копировать, удалять, экспортировать в файлы .xml, сохранять как журналы событий формата .evtx и привязывать к ним задачи планировщика.

Источники, уровни и коды событий. Как понять, что означает конкретный код

Источники событий – это компоненты ОС, драйверы, приложения или даже их отдельные составляющие, которые создают записи в журналах.

Уровни событий – это показатели их значимости. Все записи журналов отнесены к одному из шести уровней:

• Критическая ошибка указывает на самый серьезный сбой, который привел к отказу породившего его источника без возможности самостоятельного восстановления. Пример внешнего проявления такого сбоя – синий экран смерти Windows (BSoD) или внезапная перезагрузка компьютера.
• Ошибка тоже указывает на сбой, но с менее критичными последствиями для работы системы. Например, вылет программы без сохранения данных из-за нехватки ресурсов, ошибки запуска служб и т. п.
• Предупреждение – запись, сообщающая о неполадках, которые негативно влияют на работу системы, но не приводят к сбоям, а также о возможности возникновения ошибок в дальнейшем, если не устранить их причину. Пример: приложение запускалось дольше, чем обычно, что привело к замедлению загрузки системы.
• Уведомление – обычное информационное сообщение, например, о том, что операционная система приступила к установке обновления.
• Успешный отчет (аудит) – сообщение, информирующее об успехе какого-либо события. Примеры: программа успешно установлена, пользователь успешно вошел в учетную запись.
• Неуспешный отчет (аудит) – сообщение о неуспешном завершении операции. Например, установка программы не была завершена из-за отмены действия пользователем.

Код (event ID) – это число, которое указывает на категорию события. Например, записи, имеющие отношение к загрузке Windows, обозначаются кодами 100-110, а к завершению ее работы – кодами 200-210.

Для поиска дополнительной информации по конкретному коду вместе с источником события удобно использовать веб-ресурс eventid.net Он хоть и англоязычный, но пользоваться им несложно.

Код, взятый из журнала событий (на скриншоте ниже), вводим в поле «Enter Windows event id», источник – в «Event source». Нажимаем кнопку «Search» – и внизу появляется табличка с расшифровкой события и комментариями пользователей, в которых люди делятся советами по устранению связанных с ним проблем.

Get System Info – альтернатива стандартному просмотрщику Windows

Не нравится просматривать журналы через стандартное приложение винды? Существуют альтернативы, которые представляют информацию в более наглядной и удобной для анализа форме. Одна из них – утилита Лаборатории Касперского Get System Info .

Get System Info отображает различные сведения об операционной системе, установленных программах, настройках сети, устройствах, драйверах и т. д. Записи журнала событий – лишь один из его показателей.

Преимущество этой утилиты перед стандартным средством Виндовс заключается в удобстве просмотра и показе всесторонних сведений о компьютере, что облегчает диагностику неполадок. А недостаток – в том, что она записывает не все, а только последние и наиболее значимые события.

Get System Info не требует установки на ПК, но для прочтения результатов ее придется загрузить на сайт-анализатор, то есть нужен доступ в Интернет.

Как пользоваться Get System Info:

• Запустите утилиту с правами амина. Перед нажатием кнопки «Start» укажите папку сохранения лога (по умолчанию это рабочий стол) и отметьте флажком пункт «IncludeWindowseventlogs».

• После того как на рабочем столе или в папке, которую вы указали, появится архивный файл с именем «GSI6_Имя_ПК_user_дата_ и т.д.», откройте в браузере сайт getsysteminfo.com и загрузите архив туда.

• После загрузки отчета на getsysteminfo.com зайдите на вкладку «Свойства системы» и откройте раздел «Журнал событий».

Утилита собирает сведения из журналов «Система» и «Приложения». События отображаются в хронологическом порядке, каждый уровень выделен своим цветом. Для просмотра информации о конкретной записи достаточно щелкнуть мышью по строке.

Настраиваемых представлений и фильтрации здесь нет, зато есть поиск и функция сортировки записей.

Строка поиска по журналам и выпадающий список «Показывать количество элементов» расположены над таблицей. А чтобы отсортировать данные по типу, дате и времени, источнику, категории, коду, файлу или пользователю, достаточно нажать на заголовок нужного столбца.

Сведения о событиях, которые собирает Get System Info, очень помогают найти источник неполадки в работе компьютера, если он связан с оборудованием, Windows или программным обеспечением. Если же вас интересуют данные о конкретном приложении, системном компоненте или безопасности, придется воспользоваться стандартным просмотрщиком. Тем более что вы теперь знаете, как его открывать без лишних усилий.