• В поле «Login» введите свой логин в формате: логин@адрес_сервера_регистрации
• В поле «Password» введите свой пароль.

Примечание

Получить параметры доступа к учетной записи SIP можно по электронной почте, обратившись в техническую поддержку MCN Telecom, либо с помощью администратора в Личном кабинете в разделах «Телефония | Оборудование», «ВАТС | Оборудование» или «Телефония | Настройки SIP».

ZOIPER 3.15 (PC Windows). Настройка Sipuni.

1. Скачать программу можно Тут.

2. После установки программы, откроется рабочее окно софт-фона.

3. Выберите русский язык, нажав на значок флага.

4. В меню «Инструменты» выберите «Настройки» или нажмите горячие клавиши Ctrl+P.

5. В окне «Настройки» создайте новый аккаунт, нажав на «Create account».

6. В окне мастера создания, выберите тип аккаунта «SIP» и нажмите «Далее».

7. Введите данные вашего аккаунта и нажмите «Далее».

8. Данные для авторизации, Вы можете найти в личном кабинете SIPUNI https://sipuni.com/tree. Выберите учетную запись сотрудника (или создайте новую).

Приложение может использовать настройки по умолчанию — SIP — телефон или отдельное устройство — Программа на ПК (MAC/PC).

Для добавления отдельного устройства перейдите в меню «Конструктор» и нажмите на имя сотрудника.

Далее удалите устройство «SIP- телефон».

Добавьте новое устройство через кнопку «Добавить устройство».

Выберите тип использования «Программа на ПК (MAC/PC)» и нажмите кнопку «Сохранить»

Перейдите в свойства нового устройства нажав на название.

Данные для настройки находятся под ссылкой « Информация для SIP подключения ».

9. В окне «Account name» введите произвольное имя отображаемого в программе аккаунта, и установите галочку «Skip auto detection», затем нажмите «Далее».

10. Создание аккаунта закончено, нажмите «Закрыть».

11. Зайдите опять в меню «Настройки» (Crtl + P), и укажите ваш внутренний номер в поле «Caller ID имя».

12. В закладке «Advanced» укажите значение «120» в поле «Срок регистрации», и значение «Custom» в поле «Keep alive time out», нажмите «ОК».

13. В верхнем меню «Advanced» — «Network» — «Настройки SIP», рекомендуем включить параметр — «Случайный порт выше 32000», либо поставить случайное значение порта.

Включите параметр «Настройки RTP» — «Open random port above 32000».

Видеоинструкция на нашем канале Технической поддержки:

Настройка Zoiper для Windows и Mac

Для начала необходимо установить данное программное обеспечение. Скачать Вы можете его на официальном сайте. Далее пункт «Download/Windows» и нажать кнопку Next. Затем выбрать Free версию 5, а дальше начать процесс установки, следуя инсталлятору. После успешной установки запускаем Zoiper. Открывается окно настроек программы Zoiper на английском языке (рис. 1):

Далее вводим: в поле:

* UserName – логин от Sip-Аккаунта.

* Password – пароль от Sip-Аккаунта.

Нажимаем «Авторизоваться (login)».

Открывается окно ввода сервера. Вводим – pbx1.new-tel.pro и жмем кнопку «Next (дальше)» (рис. 2):

Рис 2. Ввод адреса сервера.

В новом окне включаем галку «Optional» и вводим в поле Authentication username – вводим логин от Sip-Аккаунта. После ждем кнопку «Next (дальше)» (рис. 3):

Рис 3. Ввод данных по авторизации пользователя.

Далее идет проверка на используемый транспорт передачи данных. Выбираете либо «SIP UDP», либо «SIP TCP» (один из тех, что предложит система в зеленом поле с надписью «Found — найдено») и жмем «Next (дальше)» (рис. 4):

Рис 4. Выбор транспорта передачи данных.

В последнем окне нажимаем кнопку «Add (Добавить)» (рис. 5):

Рис 5. Подтверждение создания Sip-Аккаунта.

После закрываете все окошки и если вы все сделали правильно – ваш аккаунт становиться активен и впереди логина отображается значок Галочки. На этом процесс регистрации закончен (рис. 6):

Рис 6. Успешное регистрация Sip-Аккаунта.

Узнать данные по внутренним номерам можно в личном кабинете в пункте «настройки» и в заголовке «внутренние номера» и либо открытия определенного внутреннего номера, либо при нажатии кнопки «параметры SIP» (рис. 7 и рис. 8):

Рис 7. Данные об Sip-Аккаунте в Л.К.

Рис 8. Параметры SIP.

Чтобы установить русский язык нужно нажать на кнопку «настройки (шестеренка)» и выбрать пункт «Язык». Там выбираете язык русский (Russian) (рис. 9):

Рис 9. Выбор языка

В личном кабинете у Вас внутренний номер отображается синим цветом. Это значит, что данный SIP-Аккаунт успешно подключился к нашей системе (рис. 10):

Рис 10. Данные об Sip-Аккаунтах в л.к. 10-ый Аккаунт активен.

На этом процесс настроек и создания Sip-Аккаунта завершен и вы можете совершать исходящие звонки.

* Если у Вас зарегистрировано несколько Sip-Аккаунтов, то для переключения между ними в главном окне Zoiper выбираете вкладку вашего Sip-Аккаунта (слева от «настроек») и выбираете Ваш Sip-Аккаунт, которым Вы хотите пользоваться.

* Если Вы введете несколько раз неправильно пароль, то дальнейшая регистрация Sip-Аккаунта будет прекращена, так как Ваш IP-адрес попадет к нам в черный список. Для этого Вам надо будет обращаться в техническую поддержку нашей компании.

* Обратите внимание: Пароль чувствителен к регистру. Это значит, что пароли вида «qwerty» и «Qwerty» абсолютно разные пароли!

* Если теряется регистрация Sip-Аккаунта или регистрация не доступна, то попробуйте изменить Ваш текущий транспорт телефонии. Для этого зайдите в «настройки/Учетные записи/ваша учетная запись» и внизу настроек выбрать вместо UDP – TCP транспорт (или наоборот). Также попробуйте изменить «Срок регистрации» вместо 3600 значение 50.

Регистрация должна подцепиться. Жмете ОК и проверяете (рис. 11):

Рис 11. Изменения типа транспорта.

Если это не помогает, то обратитесь в тех. поддержку.

Для выбора вашей используемой гарнитуры (наушники и микрофон) выбираете «настройки/аудио», а далее настраиваете по вашему вкусу. В этом же окне можно протестировать вашу гарнитуру.

По всем вопросам обращайтесь в нашу компанию «Нью-Тел» по телефонам: 812 313-53-35 (СПБ); 495 640-44-00 (МСК)